Программа теряет пути к источнику архивации

[Dizzzzel]

Доброго времени суток.
При использовании программы APBackUp v.3.0.3247 (ОС Windows Server 2003 Enterprise Edition Service Pack 2 English Edition) возникает следующая проблема. Время от времени (как такового периода я не обнаружил) архивация по расписанию не происходит, а в журнале событий операционной системы в разделе Aplication появляется запись для каждого задания: "Ошибка выполнения задания. Возможно некорректные данные о источнике и архиве... []". При попытке проконтролировать источник для архивации, в диалоговом окне виден только логический диск С. Остальные логические диски не отображаются. Лечится проблема несколькими перезагрузками сервера.
Программу рекомендуем многим нашим клиентам. И как выяснилось многие системные администраторы наших компаньонов также регулярно сталкиваются с этой проблемой.
Какие могут быть пути решения?
Заранее благодарю.

[support]

Добрый день.

При использовании в качестве источника или места для архива сетевых дисков, что бы избежать подобных проблем лучше не использовать буквенные обозначения сетевых ресурсов а использовать пути вида \\Server\path\. Т.к. замапленные диски подключаются при входе пользователя в систему и у разных пользователей могут быть разные, кроме того они могут не подключиться в момент загрузки по причине выключенного сетевого компьютера, например или еще один вариант - при запуске программы в качестве сервиса она естественно не будет видеть таких дисков т.к. она запускается от другого пользователя. Поэтому надежнее всего использовать пути UNC вида \\Server\path\.
_________________
С наилучшими пожеланиями,
Алексей Попов
AVPSoft support