Оперативность тех поддержки!

Поражает "оперативность" разработчиков по ответам на задаваемые вопросы! Получактся купил продукт и отваливай? Вопрос был задан 2.10.2006 и до сих пор ни ответа ни привета! печально и обидно, а ещё говорят покупайте лицензии! Это чтоб потом безрезультатно биться об тех поддержку! Стыдно должно быть госпада разработчики, авторитет теряем!