Оповещения по e-mail

Здесь вы можете задать вопрос по программе APBackUp

Оповещения по e-mail

Сообщение Aldaronishe » 11 мар 2012, 09:59

День добрый
Проблема с отправкой оповещений по e-mail. В настройках программы вбита вся необходимая информация - сервер, порт, логин и пароль.
При выполнении задания с оповещением такое пишется в логе:
-----------------------
11.03.2012 1:13:03:[1001][E] Ошибка отсылки E-mail на: "***@***.com" [Service not available, closing transmission channel]
11.03.2012 1:13:03:[1001][I] Начало отсылки E-mail на адрес: "***@***.com"
11.03.2012 1:13:03:[1001][I] Задание выполнено ( 56864 добавлено) (M:\1c apbk\1c-All_11-03-12.zip 2278Mb 11.03.2012 1:13:04)
-----------------------

И как результат, ничего не отсылается. Куда копать?
Программа купленная, не триальная. Версия 3.8.5956. ОС Windows 2008 R2 Std Eng. Почтовик свой Exchange, внутри сети, без прокси. рестарт службы apbackup не помогает
Aldaronishe
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 мар 2012, 09:46

Re: Оповещения по e-mail

Сообщение support » 11 мар 2012, 11:15

Добрый день.

Сервис должен быть загружен под доменной учетной записью а не под LocalSystem. Остановите сервис и поробуйте запустить программу обычным образом. В окне "Опции" после ввода всех параметров нажмите "Проверка настройки SMTP" после этого APBackup попробует отослать письмо на "Обратный адрес". Если все работает то скорее всего проблема в запуске сервиса под LocalSystem.
support
AVPSoft support
AVPSoft support
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 01 ноя 2004, 22:01

Re: Оповещения по e-mail

Сообщение Aldaronishe » 11 мар 2012, 11:44

Остановил службу, изменил на доменную учетку LogOnAs, запустил, загрузил APB - результат тот же
Остановил службу, запустил APB - тоже самое

перезапуск службы тоже ничего не дал.
Aldaronishe
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 мар 2012, 09:46

Re: Оповещения по e-mail

Сообщение support » 11 мар 2012, 14:47

При оптавке тестового сообщения в окне опций выдает такую же ошибку?
support
AVPSoft support
AVPSoft support
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 01 ноя 2004, 22:01

Re: Оповещения по e-mail

Сообщение Aldaronishe » 12 мар 2012, 07:58

Да, ошибка такая же
Aldaronishe
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 мар 2012, 09:46

Re: Оповещения по e-mail

Сообщение support » 12 мар 2012, 11:25

Проверьте открывается ли порт 25 на вашем сервере с помощью telnet с этой же клиентской машины. Возможно что 25 порт не прослушивается сервером.

Также здесь ветка на форуме Microsoft -> Exchange server по данной проблеме:
http://social.technet.microsoft.com/for ... 9e15451ae/
support
AVPSoft support
AVPSoft support
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 01 ноя 2004, 22:01

Re: Оповещения по e-mail

Сообщение Aldaronishe » 13 мар 2012, 13:16

Все заработало, проблема была в том, что для выделенного коннектора на почтовике был определен список серверов, откуда возможны подключения. Этого сервера в нем небыло, после добавления все пошло.

Спасибо за помощь!
Aldaronishe
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11 мар 2012, 09:46


Вернуться в APBackUp: Задать вопрос

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

cron