APBackup в Windows Server 2008 v.2

Здесь вы можете задать вопрос по программе APBackUp

APBackup в Windows Server 2008 v.2

Сообщение AndryB » 19 май 2009, 21:35

Windows 2008 St. SP2 ru
Версия 3.5 не встала. Версия 3.3 запустилась. При замене exe файла на 3.5 версию - ошибка при запуске.
AndryB
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 май 2009, 21:16

Сообщение support » 20 май 2009, 22:58

Добрый день.

Пришлите пожалуйста скриншот ошибки на support@avpsoft.com
support
AVPSoft support
AVPSoft support
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 01 ноя 2004, 22:01

Сообщение support » 20 май 2009, 23:23

Добрый день.

Так же попробуйте запустить программу с параметром "localcfg"

Код: Выделить всё
APBackup.exe localcfg
support
AVPSoft support
AVPSoft support
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 01 ноя 2004, 22:01

Сообщение AndryB » 21 май 2009, 08:36

Отправлено оба сообщения об ощибке
AndryB
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 май 2009, 21:16

Сообщение support » 21 май 2009, 09:36

До сих пор в ящике нет.
support
AVPSoft support
AVPSoft support
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 01 ноя 2004, 22:01

Сообщение AndryB » 21 май 2009, 12:43

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: APBackUp.exe
Версия приложения: 3.5.2.5408
Штамп времени приложения: 4a11cc96
Имя модуля с ошибкой: StackHash_1b88
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Штамп времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000096
Смещение исключения: 002036ee
Версия ОС: 6.0.6001.2.1.0.272.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 1b88
Дополнительные сведения 2: 2f5e8bbf1a9415398f41f4956c26a736
Дополнительные сведения 3: 6544
Дополнительные сведения 4: c92cc8d8d3b8ab1a1c077e2348a43692

Запуск с дополнительными параметрами не помог

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: APBackUp.exe
Версия приложения: 3.5.2.5408
Штамп времени приложения: 4a11cc96
Имя модуля с ошибкой: StackHash_1b88
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Штамп времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000096
Смещение исключения: 001b36ee
Версия ОС: 6.0.6001.2.1.0.272.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 1b88
Дополнительные сведения 2: 2f5e8bbf1a9415398f41f4956c26a736
Дополнительные сведения 3: 6544
Дополнительные сведения 4: c92cc8d8d3b8ab1a1c077e2348a43692
AndryB
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 май 2009, 21:16

Re: APBackup в Windows Server 2008 v.2

Сообщение AndryB » 25 май 2009, 17:33

Вот, интересно, на мой вопрос будет ответ или нет?
AndryB
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 май 2009, 21:16

Re: APBackup в Windows Server 2008 v.2

Сообщение support » 25 май 2009, 22:44

Попробуйте отключить DEP для APBackup (Добавить APBackup в список программ для которых отключена опция DEP).
http://social.technet.microsoft.com/For ... 9eae661723
support
AVPSoft support
AVPSoft support
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 01 ноя 2004, 22:01

Re: APBackup в Windows Server 2008 v.2

Сообщение AndryB » 26 май 2009, 18:21

А это поможет, Вы уверены?
Я вот, думаю, кто тут кому техподдержку оказывает?
Неужели сложно поднять на виртуальной машине win2k8, все протестировать и выдать готовое решение?
AndryB
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 май 2009, 21:16

Re: APBackup в Windows Server 2008 v.2

Сообщение AndryB » 29 май 2009, 16:09

Просто поражает скорость реакции на поставленную задачу.
AndryB
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 май 2009, 21:16

Re: APBackup в Windows Server 2008 v.2

Сообщение support » 29 май 2009, 16:54

Когда проблема будет решена я обязательно напишу об этом здесь.
Пока можно использовать версию 3.3:
http://avpsoft.com/download/oldversions/apbackup33.exe
support
AVPSoft support
AVPSoft support
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 01 ноя 2004, 22:01

Re: APBackup в Windows Server 2008 v.2

Сообщение support » 20 июн 2009, 00:57

Добрый день.

Самое интересное что и на вашей сборке он тоже работает:
Изображение.

В чем еще может быть причина. Я думаю все таки надо попытаться отключить DEP для программы APBackup. Используется ли какой либо резидентный антивирус?
support
AVPSoft support
AVPSoft support
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 01 ноя 2004, 22:01

Re: APBackup в Windows Server 2008 v.2

Сообщение support » 22 июн 2009, 23:50

Так же попробуйте установить следующий билд.
В нем исправлено несколько вещей которые могли приводить к ошибкам на висте/Server2008. Но к сожалению, повторить ошибку не удалось, что бы точно быть уверенным.
http://avpsoft.ru/download/apbackup36b.exe
support
AVPSoft support
AVPSoft support
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 01 ноя 2004, 22:01

Re: APBackup в Windows Server 2008 v.2

Сообщение AndryB » 23 июн 2009, 21:40

В виртуальной машине ошибок не нашел (v3.6b) Буду тестировать...
AndryB
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 май 2009, 21:16

Re: APBackup в Windows Server 2008 v.2

Сообщение support » 24 июн 2009, 08:59

Добрый день.

Попробуйте пожалуйста запустить 3.6b там где 3.5 выдавала ошибку если ошибка пропала, пожалуйста сообщите. Спасибо.
support
AVPSoft support
AVPSoft support
 
Сообщения: 636
Зарегистрирован: 01 ноя 2004, 22:01


Вернуться в APBackUp: Задать вопрос

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

cron